Política de Frete

Introdução

A Sun está comprometida em proporcionar uma entrega eficiente e confiável de todos os produtos adquiridos em nossa loja.

Prazos de Entrega

Os prazos de entrega variam de acordo com a região. Em média, o prazo de trânsito é de 07 a 25 dias úteis, podendo ser menor para algumas localidades.

Custos de Frete

Entregamos gratuitamente em todos os endereços do Brasil para nossos clientes.

Rastreamento de Pedidos

Os clientes podem rastrear seus pedidos utilizando o código de rastreamento fornecido por e-mail após a conclusão da compra.

Processamento de Pedidos

O tempo necessário para processar e enviar os pedidos é de 1 a 3 dias úteis a partir da confirmação do pagamento.

Possíveis Atrasos

Em casos de possíveis atrasos, os clientes serão prontamente comunicados por e-mail ou através de nossa central de atendimento.

Cuidado com o preenchimento dos dados

É fundamental que os clientes forneçam corretamente o endereço de entrega. Caso o produto não seja entregue devido a endereço incorreto ou ausência do recebedor, será necessário a compra de um novo produto.

Contato

Para quaisquer dúvidas relacionadas ao frete, os clientes podem entrar em contato conosco através dos canais de atendimento disponíveis em nosso site.

Atendimento ao Cliente

Horário de atendimento: Seg a sex, das 08hs ás 17h.
Contato: (12) 9 99708-7014
E-mail: suporte.lojassun@gmail.com
CNPJ/CPF: 317.048.968-27
Endereço: Avenida Doutor Adhemar Pereira de Barros, 1800 - Bela Vista - CEP 12470-010 - Campos do Jordão-SP